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致敬劳动者|1945天的坚守:“公交侠”的日与夜

时间:2024-04-30浏览:

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  在繁华的都市中,公交车作为城市的大动脉,每天承载着无数市民的奔赴与追寻。车灯闪烁,引擎轰鸣,每次安全出行的背后,总有一群默默奉献的人——公交巡检员。

  以公交站台为原点,一个个站点延伸出他的“服务圈”;在公交线路上实施网格化管理,从清晨到日落,奔走编织出他们的“服务网”。

  今年48岁的李鹏是南京保安服务有限公司公交巡检大队一中队中队长,自2018年担任中队长以来,他带领着队员穿梭在公交各重点站台,为市民志愿服务中,在重大外勤保障中,在防控疫情战“疫”中......他是党员,也是一名退役老兵,他将吃苦耐劳、乐于奉献的军人作风体现在平凡的巡检岗位上,用实际行动诠释了“退役不褪色,退伍不退志”的军人本色,荣获博鱼服务行业工会联合会“2023年度五一岗位标兵”荣誉称号。

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流动一抹“蓝”让安全感“满格”

  “乘客您好,为了您的安全,请勿携带易燃易爆物品上车……”60岁的张阿姨刚在三元巷上了33路公交车,抬头看到一位穿着藏蓝色制服,背贴“公交巡检”,带着红袖标的保安员在车厢内巡视。“车上有了公交巡检员,心里踏实多了。”张阿姨说。

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  作为一名公交巡检员,李鹏与队员们主要负责3条重点线路跳检,确保线路正常运行以及候车站台公共安全巡检、巡查、场站的规范运营等。“逢包必看、遇疑询问、违禁拒乘、视情报警” 是他总结的十六字方针, “三查三导” 是他保持的工作要求,对于偏远的公交线路巡查、恶劣天气时的加线巡查,李鹏从不推脱。

  “我们的工作就在公交车厢里,注意力会一直高度集中。” 在车上,李鹏始终将自己的存在感降到最低,可无论坐在哪个角落,他的一双眼睛总是密切注视、留意着车厢内乘客的一举一动,车辆每到一站后,他都紧盯着每一位上车的乘客,查看乘客是否携带违禁物品,是否有行为异常,是否需要帮助和服务。“若是发现有乘客携带易燃易爆或是可疑物品上车,我们都会进行劝阻。有人问他“这么较真干嘛”,他说:“安保安保,就是要保证大家都安全,降低安全隐患。”

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训练有素让应急处置无失误

  “半臂向左转,敬礼,礼毕!” “操起防暴叉,与‘持械歹徒’进行周旋,在安全合适的位置一举上前合围再制服……”,烈日炎炎,李队长正带领“公交巡检大队”的队员进行反恐防暴训练。曾是一名军人的他,虽然退伍多年,但他依然时刻保持标准的军人站姿。他克服天气炎热的不利因素,结合队员们年龄、身体等个人状况,有针对性地拿出训练措施。为了教会一个动作,他会不厌其烦地反复为大家进行示范,分解动作,一步一动教学。如果遇到个别“困难户”,他会单独留下开小灶进行教练,直到其完全掌握动作要领才行。

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爱管闲事的“热心肠”

  队员们都说李队长训练起来“铁面无私”,然而平时在巡检工作中对待乘客时,李鹏又“换了张脸”。搀扶老年乘客上下车、帮助外地乘客搬运行李、找寻乘客丢失物品、护送独自乘车的儿童、搀扶盲人过马路等好事屡见不鲜,热情、主动、微笑的服务让李鹏多次受到广大市民的好评。

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  而随着地铁线路的日渐丰富,与地铁站对接的公交班线不断增加,对站点口的秩序维护,也成为了公交巡检员服务公交乘客的延伸。最常见的,是在一些人流量较大的地铁站,常有电动自行车无序停放,影响换乘人群进出。于是,在早高峰和晚高峰常常能在公交站台附近看见公交巡检员们忙着将电动自行车归位的一幕。

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  今年的夫子庙“元宵节”灯会、“省两会”“市两会”“公祭日”等重要活动中,李鹏带领全队队员引导重点站台车辆1180次;引导乘客安全换乘车356次,好人好事帮助老、弱、病、孕83次,查处违禁物品、氢气球、散装白酒、松香水、宠物、家禽等215次,检查公交车安全设施2150次,捡到贵重物品失主认领4次,普通物品16次,有力维护了公交车辆的运营安全。

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  擒拿、射击,他曾是特战员;叮嘱、守护,他现在是安全员。两个截然不同的世界,但都是他精彩的世界。李鹏说,虽然身份变了,但服务人民的宗旨没有变。李鹏和他的队员们用1945个日夜的安保值守,换来了南京市民的安全出行、舒心出行。

  


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