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致敬劳动者 | 值守全国热门打卡地 他是景区平安 “守护神”

时间:2024-04-30浏览:

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  青砖黛瓦马头墙里,藏着文创店、美术馆、咖啡吧,古今风情融合的南京熙南里街区,是南京热门旅游打卡地之一。民谣、夜游、集市.....四面八方奔涌而来的游客,造就了熙南里的繁华,也让一个人时刻保持警惕,他就是熙南里景区的平安 “守护神”、2023年度博鱼服务行业工会联合会“五一岗位标兵”——博鱼服务有限公司熙南里保安中队中队长徐加秀。

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  2015年2月,一个名叫徐加秀的年轻人加入了博鱼服务有限公司,开始了他的保安职业生涯。他从基层保安员做起,一步一个脚印,凭借着自己的努力和执着,逐渐崭露头角。如今,他已经是熙南里街区的保安中队长,为这片历史与现代交织的景区筑起了一道坚不可摧的安全屏障。

每天2万步  脚踏实地让安全防范零死角

  “麻烦帮我们拍张合影,行吗?”“去李香君纪念馆,应该往哪个方向走?”除了日常巡逻之外,面对游客们的求助,徐加秀和队员们总是有求必应,全力以赴帮助游客解决各种困难。

  “今天人流量算正常,求助主要以问路为主。节假日人流量较大时,我们就有得忙了,除了指路,有时候还要维持景区秩序、车辆引导、甚至劝阻游客打架……很多人都是第一次来熙南里,让游客宾至如归,我们的工作就有了不平凡的意义。” 徐加秀说道。

  自2022年徐加秀接手熙南里街区安保工作后,假期在岗已成为徐加秀的常态。在大客流、大车流的情况下,游客很容易发生摩擦,这就需要在值班保安巡逻中及时发现,与现场的景区工作人员联动指挥,有效避免矛盾的扩大。

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  为了进一步做好景区安保和服务工作,除了综合指挥,他带领保安队坚持24小时动态巡查,一日6次,每天至少走上2万步,2年来徐加秀和队员们无论刮风下雨都坚持巡查,他常说保安就是街区的“保护神”。“既然选择穿上这身制服,就要有这个觉悟,保障游客安全出行是我们最大的目标。”徐加秀说。

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  不仅如此,作为保安队长,他深知一个人的脚踏实地,远远不够,为了提高保安队员的整体素质,他注重从源头抓起,加大岗位技能培训力度,把“大训+小训”相结合,制定了详细的阶段性培训计划,由易到难地安排学习内容,确保每个队员都能逐步掌握所需的安保技能。此外,他还强调队员之间的相互帮助、团结和协同,确保景区工作的正常运转。通过一系列的管理措施,徐队长带动全体保安队队员脚踏实地,保安队队伍素质稳步提升,高标准,严要求,始终是徐加秀对自己的工作要求。

巡查时刻在线   应急处理零延误

  “拾金不昧品德高,传递社会正能量” ,走进保安室,一面面锦旗便映入眼帘,而锦旗背后则是徐队长和队员们尽职尽责的最好证明。

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   “单车上有一名游客遗失一个挎包,包内有一个单反相机,需要协助查收……” “好的,收到,马上赶到。” 2023年10月,正在熙南里景区开展巡逻防控的徐队长在接到值班同事的对讲机呼叫后,立即带队前往事发现场进行处置。

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  从了解情况、调取监控、发动查找再到最后的物归原主,徐队长带领队员和景区工作人员,仅仅用了10多分钟,就帮助游客张先生将遗失的挎包找到,挽回了游客财产损失。张先生感激不已,特意赠送锦旗以表谢意。

  假期期间,熙南里街区客流如织,安保人员维持景区秩序之余,也“捡”到了许多走失的儿童,他们大多是因人流密集,与父母失散。

  “五一节假日,我在巡逻至大板巷时,发现一名孩童在人流中四处张望,神情紧张。我们一边安抚他的情绪,一边抓紧寻找,同时用对讲机和其他执勤点上的同事联动配合,很快便找到了孩子的家长。”徐队长说。2023年,通过巡查,熙南里保安中队捡到遗失物品五十多件,帮助走失老人、儿童六人。

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  “在景区经常会有人员走失、物品遗失的情况,特别是重大节假日期间,更是频频发生,因此公司根据不同的环境,总结往年经验,制定了应急排查预案,并组织相关演练,将危险情况降到最低。”徐队长介绍说。

  熙南里每一块砖、每一片瓦都仿佛在诉说着古老的故事,徐加秀每一次巡查,每一天执勤都在汗水和智慧中书写自己的故事。他用自己的实际行动诠释了保安员的责任和担当,为优雅繁华的景区,织就了安全的绿荫,也成为了南京保安的一面旗帜。

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